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AT Home Creative员工们的“全家福”。虽然坐着轮椅行动较慢,但也就因为“慢”,反而让他们看得更远,走得更远!

人们常说:只要勇敢地踏出第一步,就会看到前方的蓝天。对于肢障人士,要踏出第一步,更艰难、需要更大的勇气。因为现时的职场要求速度快、效率高,往往戴着有色眼镜去看肢障人士的工作表现。职场歧视肢障人士的原因,不外是嫌他们的工作效率慢、手脚不灵活,甚至质疑他们有能力做吗?有的公司即使有聘请肢障员工也是悄悄行事,不愿意对外公开这家公司的食物是出自肢障人士手中,担心影响产品销量。

在种种歧视肢障人士的不利条件下,尽管肢障人士勇于踏出第一步,愿意付出多倍努力,然而,试问有多少人愿意给他们机会?并一视同仁地对待?

信心突破障碍

AT Home Creative广告与网页设计公司和I DOLCI GELATO意大利雪糕有限公司是个例外,大方公开:聘请的是一班肢障人士。公司不但不会以有色眼光来看肢障人士,而且相信他们一样能够对社会有贡献。

虽然上天少了给他们行动自如或方便沟通的能力,不过,任何人若有一颗自强的心,什么困难都难不倒。而这一颗颗自强、充满热忱向上的心,正是这两家公司最宝贵的资源。

AT Home Creative 创意没有障碍

AT Home Creative是一家多媒体广告与网页设计公司,创办人是两位肢障人士,聘请的部分员工也是肢障人士。他们虽然行动不便,却丝毫不影响脑袋里的无限创意。

在这个住家式的办公室,每一个角落都布满创意设计。衣架上吊着的T恤、墙上贴着各种贺卡、书架旁的环保袋……都出自他们的设计。员工们都在专注地对着电脑,为客户设计网页。

创办人张志伟递上名片,那是一张深粉红底衬白色字体的名片,对比的色彩设计很抢眼,特别容易吸引接名片者的眼球。张志伟笑说:“没什么人敢用这种深粉红色,我对这颜色情有独钟,觉得深粉红色代表着满满的热忱,可以带出我们独当的一面。”

亲力亲为自食其力

张志伟因患上神经线萎缩症,而导致下半身瘫痪,终身要靠轮椅代步。凭着这份对人生、对工作满满的热忱和坚定的意志,他突破重重障碍,终于可以独当一面,如愿成为一名网页设计师,并在2007年与另一位肢障朋友一起设立AT Home Creative。

由于两位创办人都是肢障人士,从注册公司到申请电话线这等繁琐细节,整个筹备过程均是两人亲力亲为,使创业的开端,比一般人所面对的挑战更艰难。

优点各异互相学习

设立这家公司,张志伟最大的理念是协助其他障友,让他们有机会踏出社会工作,证明每个人都是天生我才必有用,一样能够自食其力。他深深体会在一般公司上班的困境,“第一个遇到的是交通问题;第二是经常要做能力范围以外的工作,这些都是肢障者的压力。

“之所以萌起创立公司的念头,主要是提供肢障人士一个工作机会,兼提供住宿福利,省去员工乘搭交通工具上班的不便。”

公司内,各有健全和肢障的员工。张志伟相信,每个人都有优缺点和长短处,让健全和肢障的人一起工作可以达到互补的作用,彼此互相学习。基于员工的身体状况和条件不一样,他不能“一视同仁”地分配工作。目前,公司共有8位员工,老板张志伟主要负责接洽顾客、提供创意咨询和管理的工作,另3位障友,两位负责网站开发,一位则负责账务、开单、报价、收钱等。

要有平常人的心态

当初的设立宗旨是证明肢障人士的市场价值,并没有接受任何团体或政府的资助,因为一旦接受经济援助,其宗旨就失去意义,这也意味着公司的一分一毫都得靠自己找回来。张志伟坦言,初期的收入成为最大的难题,每当接近月尾,仍然没有收入,单是“怎么付员工薪水?”的问题就缠绕着他晚晚失眠。

幸好,他深信:路就在前方。每每到了紧要关头,总会有很多“天使”出现,一些意想不到的客户会找上门,就这样度过一次又一次经济难关。“所谓关关难过关关过,问题一定可以解决。不要因为今天不行,明天就去自杀。不要在意你现在的好坏,要有信心,难过也总能挨过,路会越走越顺。”

无论是在创业过程,还是行动不便的日常生活中,他抱着的观念是:自行解决问题,也从来不把身体的障碍看成是困难,应该要有平常人的心态。“我们一样拥有自己解决问题的能力,只是比健全的人慢,不过也比一些健全的人好,很多人只会嚷:‘这个不会做,那个做不到!’连寻找解决问题的能力也没有。要独当一面地生活,首先学会怎样独立解决问题。”

创业·看得远走得远

创业的路虽然走得比人辛苦,不过,张志伟不愿意以“肢障朋友的名义”、“肢障人士创业很辛苦”来作卖点,也不想让人觉得很可怜,要“博同情”来招徕生意。

“如果顾客因为同情我们,而给我们一、两单工作以示支持,那不是长远之计,仅靠人同情无法在竞争激烈的设计行业生存。

“要走得远的关键是作品的素质,能够获得顾客的喜欢和认同。旧顾客看到我们源源不绝的创意,感觉到我们把生命力带到他们的公司,自然会长期支持,并把其他朋友介绍给我们。
新的客户全是通过口碑相传,公司规模才会从早期的两个人扩大到今天的8个员工。”

心思和态度很重要

播种的时间长,等待种子发芽的过程也会比别人来得久,这反而造就该公司能够看得更远、走得更远。

“创业,除了要投入钱,也别忘了投入心思。态度很重要,你如何对待顾客、如何有效率地付出,决定着你前面的路会不会越走越顺?若眼光只放在当下,急着赚快钱,最终结果是:钱来得快,去得也快。因为赚的只是眼前的钱,不能长久地走下去。公司最大的成绩是在顾客的反映上。

“我们的方向是要在设计领域拼出成绩,证明肢障人士并非弱势群体,也可以做得比别人好。”张志伟信心满满地说,有朝一日,他希望公司可以冲出大马,发展到世界各地,帮助和引导全世界的肢障朋友,这亦是公司最大的宗旨。

创意·先把眼光扩大

很多父母不让肢障孩子出来社会跟他人接触,造成这些孩子有很大的缺陷:缺乏沟通能力和学习能力,即使日后有雇主愿意提供良好的工作机会,肢障朋友往往因为少了这两种能力而无法胜任。

多接触多沟通

有鉴于此,张志伟鼓励把员工们带到外面,例如每个月请员工出外看电影、参观艺术展览、参加研讨会。把视野扩大到外面的世界,多接触人,除了让肢障朋友学会与人沟通,也是一个重新充电的好方式。

“搞创意的人,要适时离开岗位,到外面看看,才能活出自己的观点。否则一直闭门造车,不但设计出来的东西很乏味,还会导致一点小问题也看得很大、很严重。来到外面的世界,尤其当你搭乘飞机旅行的时候,你会发现自己是多么渺小,那些所谓的大困难,其实也只不过是小事一桩。”张志伟有感而发地说。

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